Улазнице за представе у продукцији Позоришта лутка Ниш и за догађаје у организацији трећих лица могуће је купити на један од следећих начина:

• Плаћање готовином или платном картицом на позоришној билетарници.
• Преко e-фактуре за правна лица.

Позориште лутака Ниш задржава право да у оправданим случајевима откаже планирано извођење. Представа може бити трајно отказана, одложена за други термин, а може бити организована и друга представа уместо отказане.

У случају одлагања извођења или извођења друге представе, посетилац, односно купац, има право да врати или замени купљене улазнице доласком на билетарницу и враћањем купљених улазница у року од 30 дана. У супротном ће се сматрати да су улазнице искоришћене и неће бити могућа замена за друго извођење, односно повраћај новца.

Уколико је посетилац спречен да присутвује догаћају може затражити поврат новца најкасние 24 сата пре почетка представе доласком на билетраницу и враћањем купљених улазница. У супротном ће се сматрати да су улазнице искоришћене и неће бити могућа замена за друго извођење, односно повраћај новца.

Купцу ће бити рефундирана средства у пуном износу, без наплаћених трошкова продаје.